行业领先质保政策
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1. 整车及零部件质保期限
客运：整车质保24个月或18万公里，时间和里程以先到者为准。
团体、旅游：整车质保24个月或15万公里，时间和里程以先到者为准。
专用校车：整车质保48个月，不计里程。
公交：整车质保12个月或12万公里，时间和里程以先到者为准。（BRT: 整车质保18个月或18万公里，时间和里程以先到者为准。）
T7高端公商务车: 整车质保36个月或12万公里，时间和里程以先到者为准。
新能源车：整车质保24个月或15万公里，时间和里程以先到者为准。
2. 免费新车报到服务
对新车实施涉及18个检查项目的免费新车报到检查服务，检查车辆到达驻地后的运行情况，为宇通客车保驾护航。
3. 免费新车走合保养服务
新车行驶至5000公里或自接车之日3个月内（以先到者为准），涉及40个作业项目的免工时费及材料费的新车走合保养服务。
4. 免工时费用强制保养服务
在整车质保期内，车辆行驶至24000±1000公里时提供涉及38个作业项目的免工时费用的 24000公里强制保养服务。
专属“贴心”服务
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1. 终身顾问式服务（针对校车以及客旅团）
2. 指定专职式服务（针对机场摆渡车）
指定专职客户服务经理，定期开展车辆使用及维保培训、上门拜访、车辆点检。
3. 全生命周期客户关怀服务（针对新能源车）
4. 尊享服务（针对T7高端公商务车）
通过T7专职服务经理“保姆式”服务、T7车辆维保专属服务、主动服务关怀，让T7客户始终能够获得“尊贵、悦享”售后服务体验。
5. 批量车建站政策（针对有建站需要的）
6. 新车档案建立及追踪回访
对于新购车辆建立车辆档案信息，并在3个月内进行电话追踪回访和服务咨询与支持。
7. 快速配件满足
宇通公司承诺配件限时满足，易损、易耗件到站即可满足，非易损易耗件需要调件时，36小时内满足（特殊情况除外）。
8. 配件品质、价格保障
完善的配件三包政策，所销售的配件均为原厂正品配件，销售价格全国统一、透明。
9. 配件政策支持
批量车配件专项储备；车辆常用总成部件全生命周期供应。
10. 定制化服务活动
宇通公司全年为客户提供多种形式的服务活动，为客户的车辆提供全面专业的维修保养服务活动以及配件优惠活动,如空调专项服务活动、春运专项服务活动、重大活动专项保障等。
豫公网安备41010402002065号